Fitness кухня
fitnesskuhnya.ru →
«Fitness кухня» — доставка здорового питания в любую точку Саратова и Энгельса. Своя фабрика-кухня и 40 специалистов. Всё это позволяет компании обеспечивать ежедневные поставки свежей еды к клиентам. Всего три типа питания: для похудения, набора веса и поддержания формы. Рацион рассчитывается индивидуально под каждого заказчика, исходя из его физиологических данных. Мы разработали для компании интернет-магазин с интеграцией бонусной системы. Подробности — ниже.
Задача
Заказчик поставил перед нами следующие цели:
— Сделать сайт, который бы помог ускорить оформление заказов, минимизировав участие менеджеров в процессе;
— Обеспечить возможность использования бонусной программы UDS при оформлении заказов.
Структура
Главная страница несет информационную функцию. Она дает понять посетителю сайта, чем занимается компания и что предлагает. У нее есть ряд преимуществ перед конкурентами, которые помогают представить бренд в выгодном свете. Об этом поговорим далее.
Мы уделили отдельное внимание закулисным процессам на кухне. Это один из самых важных вопросов для покупателей в сфере питания. Никому не хочется получать еду оттуда, где нарушаются условия хранения и санитарные нормы. Поэтому в разделе о приготовлении мы показали фотографии процесса готовки и сертификаты качества, рассказали об уровне квалификации поваров и о том, как пакуется продукция.
Также для удобства клиентов мы подключили корзину и эквайринг для оплаты заказов через интернет. Разместили изображение карты, на котором можно увидеть стоимость доставки для любого адреса в Саратове и Энгельсе.
Функционал
Для оптимизации работы менеджеров на сайт был внедрен функционал самостоятельного подбора меню. Выглядит это следующим образом:
— Клиент вводит цель своего здорового питания, рост, вес, возраст, уровень активности в течение дня;
— Выбирает количество дней доставки;
— Стоимость заказа рассчитывается в режиме реального времени и демонстрируется пользователю;
— После чего он может оплатить его онлайн;
— Данные отправляются менеджеру. Ему остается только подтвердить заказ и отправить на кухню для приготовления.
Дизайн
Минималистичный сервисный дизайн, акцент на фото с едой, поскольку визуальная составляющая особенно важна в данной сфере. Главная цель — вызвать аппетит, поэтому ничего не должно отвлекать пользователя от «сочных, вкусных» фотографий еды.
Мы использовали цветовую палитру, максимально приближенную к той, что была на прежнем сайте. Это позволило нам не нарушать у клиентов Фитнес кухни уже сложившееся восприятие бренда. При этом мы заключили ее в более лаконичные формы, чтобы бренд выглядел современно.
Интеграции
«Fitness кухня» — партнер дисконтной программы UDS. Это означает, что ее клиенты могут зарабатывать бонусные баллы, делая заказы здорового питания, а затем тратить их на повторные покупки. Мы связали по API приложение и функционал заказа еды на сайте и доработали его на уровне кода.
Изначально число персон воспринималось приложением, как количество отдельных заказов. Например, меню на 1000 рублей на трех лиц рассчитывалось, как три отдельных заказа по 1000 рублей каждый. Соответственно по заказу начислялось в три раза больше бонусных баллов.
Мы исправили ситуацию. Сделали так, чтобы после формирования заказа — цена повторно пересчитывалась и обновлялась на верное значение. Теперь условия дисконтной системы применяются к правильной итоговой сумме.
Разработав для Фитнес Кухни новый сайт, мы помогли ей в развитии системы обслуживания клиентов и вдохнули в бренд вторую жизнь. Теперь это современная компания, которая может полностью удовлетворить запросы клиентов по здоровому питанию в онлайн формате.